タイムズカー（パーク24）情報流出の対象になった方へ

免許証が流出したら、
信用情報機関3社に「本人申告」

あなたの免許証画像を使って、誰かが勝手にお金を借りたりクレジットカードを作ったりするのを防ぐ手続きです。3つの質問に答えると、あなたに合う申込み方法がわかります。スマホで申し込めば30分ほどで終わります。

流出したものパーク24発表（2026年9月29日）
約660万件個人情報が流出した会員アカウント（最大）
約160万件そのうち、免許証などの画像まで流出したアカウント
  • 運転免許証の画像顔写真・住所・生年月日
  • 住所確認書類公共料金の請求書など
  • 学生証学生プランの人
  • 家族確認書類家族プランの人

タイムズカー会員（過去7年以内に退会した人も含む）と、タイムズビジネスサービス会員が対象です。自分の免許証画像が流出したかどうかは、パーク24から届くメールか問い合わせ窓口で確認できます。

本人申告でなにが変わるの？

流出した免許証を使って、なりすまし犯があなたの名前でローンを申し込んだとします。

あなたが先に「免許証が流出した」と3社に申告しておくと…
申告していない
なりすまし犯あなたの名前で申込み流出した免許証を見せる
金融機関が照会信用情報機関に問い合わせ
とくに記録なしふつうの審査になる
審査が通ってしまうあなたの名前で借金ができる
申告している
なりすまし犯あなたの名前で申込み流出した免許証を見せる
金融機関が照会信用情報機関に問い合わせ
「免許証流出」の申告が表示注意が必要だとわかる
慎重に審査本人確認を厳しくして、なりすましを見抜く

なぜ3社とも必要？

お金を貸す会社は、業種ごとに違う信用情報機関を見ています。どこで悪用されるかわからないので、3社に申告しておくと安心です。

銀行住宅ローン・カードローンなど
照会する
全国銀行個人信用情報センター
クレジットカード会社カード・分割払い・スマホ代など
照会する
CIC
消費者金融ノンバンク・キャッシングなど
照会する
日本信用情報機構（JICC）
申告の有効期間は5年間（申告した日から）
申告した日1年2年3年4年5年で自動削除
0 / 3 社 完了 のこりの費用の目安 2,200円

3つの質問で申込み方法を決める

わからなければ「いいえ」を選んでください。郵送ならだれでも申し込めます。

Q1. マイナンバーカードを持っていて、暗証番号（数字4桁と英数字6〜16桁）がわかる。スマホでカードを読み取れる（NFC対応）。
最近のiPhone・Androidならほぼ対応しています。→ 全国銀行個人信用情報センターの申込み方法が決まります
Q2. クレジットカードや分割払いを申し込んだときに届け出た電話番号から、電話をかけられる。
番号を変えた人やカードを持っていない人は「いいえ」。→ CICの申込み方法が決まります
Q3. スマホが iOS 18 以降、または Android 16 以降で、クレジットカードを持っている（または免許証以外の本人確認書類がもう1点ある）。
iPhoneは「設定 → 一般 → 情報」で確認できます。→ JICCの申込み方法が決まります
あなたの申告プラン
全国銀行個人信用情報センター スマホで 500円 本人確認におおむね1〜3営業日
CIC ネットで 1,000円 毎日 8:00〜21:45 に受付
日本信用情報機構（JICC） アプリで 700円 即日〜2日程度で登録
合計2,200円

3社に申告する

どれから始めても大丈夫です。おすすめの方法を上に表示しています。終わったらカードの一番下にチェックを入れてください（このブラウザだけに保存されます）。

全国銀行個人信用情報センター

未完了

主に銀行のローン審査で使われます。全国銀行協会が運営。

スマホ・パソコンでおすすめ

500円
  1. 1公式の申告ページを開く下のボタンから
  2. 2マイナンバーカードを読み取るアプリ「TRUSTDOCK」で本人確認。電子証明書が有効期限内のもの
  3. 3氏名・住所・申告内容を入力
  4. 4500円を支払うクレジット・デビットカード（一括）、PayPayなど、キャリア決済。支払い後はキャンセル不可
  5. 5登録完了のお知らせを待つ本人確認におおむね1〜3営業日

郵送でおすすめ

2,403円
  1. 1申込書を印刷して記入公式サイトのPDF、またはコンビニで印刷。セブン‐イレブンは予約番号 JBA20001、ファミマ・ローソン・ミニストップは ユーザー番号 SSJBA20001
  2. 2コンビニで「本人開示・申告手続利用券」を買う2,403円（申告手数料2,060円＋発券手数料343円）。定額小為替は使えません
  3. 3本人確認書類をコピー運転免許証かマイナンバーカードなら1点。なければパスポート・健康保険証・住民票などから2点
  4. 43点をまとめて郵送申込書・利用券・コピー
  5. 5登録通知書が届く普通郵便で届きます
〒100-8216 東京都千代田区丸の内1-3-1 全国銀行協会 全国銀行個人信用情報センター
問い合わせ 0120-540-558（携帯電話などからは 03-3214-5020）
月〜金 9:00〜12:00、13:00〜17:00（12/31〜1/3を除く）

CIC（シー・アイ・シー）

未完了

主にクレジットカード会社や分割払い・スマホ端末代の審査で使われます。

インターネットでおすすめ

1,000円
  1. 1電話で「受付番号」をもらうクレジット会社に届け出た電話番号から 0570-021-717 にかけ、音声案内に従う。番号は1時間有効なのでメモ。PayPay・楽天ペイ・キャリア決済で払う人は携帯電話からかける
  2. 2申込みページで受付番号と情報を入力受付時間 毎日 8:00〜21:45
  3. 31,000円を支払うクレジット・デビットカード、PayPay、楽天ペイ、キャリア決済
  4. 4登録受付の画面を確認
0570-021-717受付番号の取得用

郵送でおすすめ

1,000円
  1. 1「紛失・盗難情報登録用紙」を印刷して記入公式サイトからダウンロード
  2. 2郵便局で1,000円分の定額小為替を買う
  3. 3本人確認書類をコピー運転免許証などなら1点、種類によっては2点。マイナンバー（個人番号）が写る場合は塗りつぶす
  4. 43点をまとめて郵送用紙・定額小為替・コピー
〒160-8375 東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト15階 （株）シー・アイ・シー 郵送開示センター
問い合わせ 0570-666-414（全国共通ダイヤル）
オペレーター対応：月〜金 10:00〜16:00（土日祝・年末年始を除く）

日本信用情報機構（JICC）

未完了

主に消費者金融・ノンバンクの審査で使われます。なりすましの借入れで狙われやすいところです。

スマホアプリでおすすめ

700円
  1. 1JICCのアプリを入れる公式ページのQRコードから。iOS 18以降 / Android 16以降
  2. 2アプリで本人確認クレジットカード＋電話番号、または本人確認書類2点（運転免許証・マイナンバーカード・パスポート・住民票など。顔写真付き1点＋自撮りでも可）
  3. 3情報を入力して申告内容を選ぶ「本人確認書類の紛失・盗難」など
  4. 4700円を支払うクレジットカード、キャリア決済（iPhoneは除く）
  5. 5完了メールを受け取る即日〜2日程度（土日祝・年末年始を除く）。jicc-cs@jicc-skaiji-service.jp を受信できるようにしておく

郵送でおすすめ

1,111円
  1. 1申込フォームに入力して申込書を印刷QRコード付きのPDFが出ます
  2. 2コンビニで「本人申告利用券」を買う1,111円。セブン‐イレブン、ファミマ、ローソン、ミニストップ。商品番号 026718
  3. 3本人確認書類を2点コピー運転免許証、パスポート、マイナンバーカードの表面、3か月以内の住民票の写しなど
  4. 4まとめて郵送
  5. 5登録完了通知書が届く普通郵便で届きます
〒105-0011 東京都港区芝公園2-4-1 芝パークビルB館4階 株式会社日本信用情報機構 本人申告コメント窓口

パーク24への問い合わせ

自分が対象か確かめたいときや、流出の詳しい内容を知りたいときはこちらへ。対象者にはメールで個別に案内が届いています。

電話
0120-25-8924（24時間）
フォーム
タイムズカー お問い合わせフォーム
公式発表
調査結果および今後の対応について（第3報）

あわせて気をつけること

なりすましの連絡に注意パーク24や信用情報機関を名乗るメール・SMS・電話のリンクは開かない。パスワードやカード番号は入力しない。
代行業者は不要「代わりに申告します」という業者は使わない。本人申告は本人がするものです（JICCは代理人不可）。
身に覚えのない請求が来たらその会社と警察に相談。消費生活センターは局番なしの 188。
ときどき信用情報を確認各機関で「開示」を申し込むと、知らない契約がないか確かめられます。

よくある疑問

申告すると、自分のローンやカードの審査に不利になる？

申告は「本人確認を慎重に」という目印で、あなたの返済能力の評価ではありません。ただし、自分で申し込んだときも本人確認の連絡が入るなど、手続きに時間がかかる場合があります。

いつまで登録される？取り消せる？

登録日から5年間です。期間中に削除したくなった場合は、各機関の案内に沿って削除を申し込めます。

流出したのは免許証の「画像」だけど対象になる？

はい。全国銀行個人信用情報センターは、情報漏えいで本人確認書類の情報が第三者に渡った可能性がある場合も申告できると案内しています。CICとJICCも、名義を悪用されるおそれがある場合に申告できます。

費用はパーク24が負担してくれる？

2026年10月3日時点の公式発表には、申告費用の負担についての記載はありません。今後の案内はパーク24の発表を確認してください。